99b cam kết xây dựng môi tr ường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát thời gian, ngân sách và thói quen chơi game một cách chủ động. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
99b tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn nắm quyền kiểm soát. Dưới đây là những cam kết cốt lõi chúng tôi dành cho bạn.
99b áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải xác minh CMND/CCCD trước khi thực hiện giao dịch VND thực tế.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian chơi hoặc kích hoạt tự loại trừ trực tiếp từ tài khoản của bạn. Mọi thao tác đều có hiệu lực ngay lập tức.
Hệ thống 99b tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu, giúp bạn dừng lại đúng lúc và duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99b sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất cứ lúc nào. Bạn không bao giờ phải đối mặt với vấn đề một mình.
Toàn bộ lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều hiển thị rõ ràng trong tài khoản. Không có phí ẩn, không có thao tác mờ ám.
Kích hoạt tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Khi tự loại trừ được kích hoạt, không có cách nào để bỏ qua hoặc đăng nhập lại trong thời hạn đã chọn.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi của 99b – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Đây không chỉ là một tập hợp quy tắc mà là cam kết toàn diện của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng việc tham gia các trò chơi tại 99b luôn là một hoạt động giải trí lành mạnh, không gây hại cho cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ của bạn.
Tại 99b, chúng tôi quan niệm rằng giải trí trực tuyến – dù là Slot Online, Game bài, Live Casino hay Sportsbook – phải được tiếp cận như một hình thức thư giãn có kiểm soát, không khác gì xem phim hay tham gia thể thao. Người chơi nên tham gia với tâm thế thoải mái, trong khuôn khổ ngân sách đã định sẵn và không bao giờ đặt kỳ vọng vào việc bù đắp tổn thất tài chính thông qua game.
Chơi có trách nhiệm bao gồm ba yếu tố cơ bản:
99b chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi nếu phát hiện tài khoản vi phạm độ tuổi.
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể xuất hiện dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. 99b khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá thói quen chơi của mình thông qua các dấu hiệu cảnh báo dưới đây:
Dấu hiệu về hành vi
Dấu hiệu về cảm xúc
Nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là thời điểm thích hợp để dừng lại, sử dụng công cụ tự loại trừ của 99b và cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất để lấy lại cân bằng.
Cờ bạc không phải là cách để kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn đang trong tình trạng tài chính khó khăn, hãy tìm kiếm tư vấn tài chính chuyên nghiệp thay vì dựa vào game để gỡ lại.
99b trang bị đầy đủ các công cụ kiểm soát cá nhân, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi game theo cách phù hợp nhất với lối sống và ngân sách của mình. Tất cả công cụ đều hoạt động theo thời gian thực và có thể kích hoạt trực tiếp từ trang tài khoản:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền vượt quá giới hạn đã thiết lập.
Xác định trước mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm khóa phiên chơi để bảo vệ ngân sách.
Đặt giới hạn số giờ chơi trong ngày. Khi gần đến giới hạn, hệ thống sẽ gửi cảnh báo và tự động kết thúc phiên khi thời gian hết.
Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Đóng tài khoản hoàn toàn trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Không có ngoại lệ hay cách bỏ qua trong thời hạn đã chọn.
Nhận thông báo định kỳ về tổng thời gian chơi và tổng số tiền nạp trong tuần, giúp bạn nắm rõ thói quen của mình mọi lúc.
Tất cả giới hạn khi được tăng lên hoặc hủy bỏ đều có thời gian chờ 72 giờ trước khi có hiệu lực, nhằm bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng trong lúc cảm xúc. Giới hạn khi được giảm xuống sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của chơi có trách nhiệm là chỉ dùng số tiền bạn hoàn toàn sẵn sàng để mất – tức là khoản tiền giải trí, không phải tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hay tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu.
99b khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau trước mỗi phiên chơi:
Nạp tiền tức thì qua ví điện tử nội địa tại 99b rất tiện lợi – điều này có nghĩa là bạn cần chủ động hơn trong việc kiểm soát ngân sách thay vì dựa vào các rào cản kỹ thuật. Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền của 99b là cách đơn giản và hiệu quả nhất.
Bài tự kiểm tra dưới đây được thiết kế để giúp bạn nhìn nhận khách quan về thói quen chơi game của mình. Hãy trả lời thành thật – kết quả chỉ dành cho bạn:
Trả lời "Có" hoặc "Không" cho từng câu hỏi:
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, đây là dấu hiệu cho thấy bạn nên sử dụng công cụ kiểm soát của 99b hoặc tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.
Đôi khi điều tốt nhất bạn có thể làm cho bản thân là dừng lại hoàn toàn trong một khoảng thời gian. 99b cung cấp hai cấp độ gián đoạn để phù hợp với từng nhu cầu:
Tạm nghỉ (Cool-off)
Tự loại trừ
Để kích hoạt bất kỳ tùy chọn nào, truy cập mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập. Quy trình chỉ mất vài phút và có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn gặp khó khăn khi tự kích hoạt, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99b – chúng tôi sẽ thực hiện ngay cho bạn.
Quyết định tự loại trừ là dũng cảm và hoàn toàn tôn trọng bản thân. Đội ngũ 99b sẽ không cố gắng thuyết phục bạn thay đổi quyết định này và sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất quy trình nhanh chóng.
Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó về thói quen chơi game hoặc cần hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát, đội ngũ 99b luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh:
Live Chat
Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 99b
Email hỗ trợ
[email protected] – phản hồi trong thời gian sớm nhất
Tư vấn riêng tư
Yêu cầu cuộc trò chuyện bảo mật với chuyên viên hỗ trợ
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 99b về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn và chỉ được dùng với mục đích hỗ trợ bạn tốt hơn.
99b nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, dưới đây là một số biện pháp bảo vệ bạn có thể thực hiện tại nhà:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 99b đang bị sử dụng bởi người chưa đủ 21 tuổi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và khóa tài khoản liên quan ngay lập tức.
99b sử dụng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể thực hiện giao dịch tài chính thực tế trên nền tảng.
Tham gia 99b với tâm thế chủ động. Thiết lập giới hạn ngay khi đăng ký và tận hưởng trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch dành riêng cho người Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
Nạp tiền tức thì
MoMo · ZaloPay · VNPay · Viettel Money
Thanh toán an toàn
Mã hóa SSL · Xác thực 2 lớp
Rút tiền nhanh
Tiền về nhanh · Xử lý ưu tiên
Hỗ trợ 24/7
Tiếng Việt · Live Chat · Email